跟客戶講完電話,最保險的做法是馬上寄一封確認信,把剛剛談定的事寫下來。很多人會用 Per our conversation, … 開頭,意思沒錯,就是「依照我們剛才的談話」,但在美式職場,有時會讀起來像公文,甚至有點「白紙黑字留證據」的味道。

🗣️ 意思與語氣

per 是「依照」,per our conversation 就是引用一次先前的談話作為依據,常見變化有 per our call、per our discussion、per our meeting yesterday。關於 per 和 as per 的差別,已經在 as per 整理過,這裡聚焦在「談話之後的確認信」。

它在亞洲商業書信很常見,因為簡潔、正式,又能把責任歸屬寫清楚。但在習慣口語化信件的美式職場,有些讀者會覺得:

  • 偏生硬:像法律文件,而不是兩個合作夥伴的往來。
  • 帶防衛感:好像在強調「這是你說的喔」,尤其對方本來就有爭議時。

這不是錯,而是語感差異。對方是長期合作、氣氛友好的窗口時,改用 As we discussed 或 Thanks for the call 開頭,通常更自然。台灣職場對應的是「如剛才電話所談」「依今天會議結論」。

💼 3 個情境例句

Email|通話後確認

Thanks for your time on the phone today. As we discussed, we’ll ship the first batch on June 3 and invoice after delivery. 謝謝您今天撥空通話。如我們所談,第一批 6 月 3 日出貨,交貨後再請款。

會議|引用先前結論

Per our discussion last week, the design team will own the onboarding flow. 依上週討論的結果,新手引導流程由設計團隊負責。

Slack|口頭交辦後補文字

Following up on our chat this morning: I’ve moved the deadline to Friday. 補充今早聊的:我已經把截止日改到週五。

⚠️ 容易用錯的地方

  1. 寫明是哪一次談話:只寫 per our conversation,對方可能想不起是哪通電話。加上時間,例如 per our call on Monday。
  2. 不要寫成 per our conversation of yesterday:這是較舊式的公文寫法,現在一般寫 per our conversation yesterday 或 from yesterday’s call。
  3. 確認信要列重點:引用談話之後,條列決定事項、負責人與期限,這比開頭用哪個片語更重要,寫法可參考 工作 Email 怎麼寫。
  4. 對上不要像在留證據:寫給主管的確認信,用 Just to confirm what we agreed… 語氣比較柔和,拿捏方式見 向上溝通。

🔁 替代說法

語氣 說法 用法
更正式 Further to our conversation, … 英式正式信件
中性 As we discussed, … / As agreed on the call, … 最通用的確認信開頭
中性 Following up on our conversation, … 會後 follow-up 信
更口語 Like we talked about, … 熟同事

確認信的目的,其實就是讓雙方 align on 同一份結論。

per our conversation 沒有錯,但對合作夥伴說 As we discussed,通常更像在對話,而不是在存證。