寄出去的信石沉大海、會議結論沒人動,這時你需要的就是 follow up。它是「把事情接著往下推」的動作,用得好,別人只會覺得你做事有始有終,而不是在催人。
🗣️ 意思與語氣
follow up 的核心意思是「針對先前發生的事,再做一次後續動作」:可能是再問一次、補資料、確認結果。語氣本身是中性的,重點在於你怎麼包裝。
常見搭配:
- follow up on + 事情:follow up on the invoice(追發票的進度)
- follow up with + 人:follow up with the vendor(跟廠商確認)
名詞與形容詞要加連字號,寫成 follow-up,例如 a follow-up email、a quick follow-up。
台灣職場常把「跟進」「追一下」「後續再確認」混著講,其實在英文裡都可以用 follow up 表達。差別在於你追的是事情還是人、是第一次追還是第三次追。第一次可以很輕,第二次要附上原信與期限,第三次就該考慮換個管道,例如直接打電話或請對方主管協助。
💼 3 個情境例句
Email|追客戶回覆
Just following up on the quote I sent last Tuesday. Let me know if any of the numbers need adjusting. 想跟您確認上週二寄出的報價,若有任何數字需要調整,請再告訴我。
會議|分配後續工作
I’ll follow up with legal on the contract wording and share an update by Thursday. 合約文字的部分我會再去跟法務確認,週四前回報進度。
Slack|輕量提醒
Quick follow-up: did the new banner get approved? 小小追一下:新的橫幅圖有過了嗎?
⚠️ 容易用錯的地方
- 動詞不加連字號:「I will follow-up」是常見錯誤,當動詞時要分開寫 follow up。
- 介系詞別漏掉:不是 follow up the client,而是 follow up with the client;追「事情」才用 on。
- 不要一天追三次:follow up 的禮貌來自節奏。一般商務信件隔 2–3 個工作天再追比較得體,急件可以先說明期限。怎麼安排信件節奏,可以參考 工作 Email 怎麼寫 的結構建議。
- 別只寫一句「Any update?」:太短容易顯得不耐煩,補上原本的主題與期限,對方才好回。
🔁 替代說法
| 語氣 | 說法 | 適用 |
|---|---|---|
| 更正式 | I would like to check on the status of… | 對外、對高層 |
| 更正式 | Could you kindly confirm whether… | 需要對方明確回覆 |
| 更口語 | Just checking in on… | 同事間、輕鬆語氣 |
| 更口語 | Any news on…? | Slack、熟人 |
一句話記住:follow up 是動作,follow-up 是那封信。