一場會議有沒有價值，看會後的 action items 就知道。它指的是「會議結束後，誰要在什麼時候完成什麼事」，沒有 action items 的會議，往往只是聊天。
🗣️ 意思與語氣
action item 是名詞，通常用複數，意思是「需要採取行動的項目」。它和一般的 to-do 最大的不同，在於它通常來自某個討論或決議，而且必須能被追蹤。
一個合格的 action item 至少包含三個元素：
- Owner（負責人）：一個人，不是「大家」
- Task（具體動作）：用動詞開頭，例如 Send、Update、Confirm
- Due date（期限）：明確日期
例如：「Ken – Send revised quote to client – Oct 8」。這樣一行就能讓所有人知道下一步。語氣上它是中性、事務性的詞，在會議紀錄與專案管理工具中都非常常見。
台灣很多公司的會議紀錄只寫「討論了什麼」，卻沒寫「接下來誰做什麼」，結果下週開會又從頭講一次。把 action items 獨立成一個區塊，放在紀錄最上面，是讓會議產生行動最簡單的改變。
💼 3 個情境例句
Email｜會後摘要
Thanks, everyone. Here are the action items from today’s meeting:
- Mia – Update the product FAQ by Oct 9
- Ryan – Confirm venue booking by Oct 10 謝謝大家，以下是今天會議的待辦事項：1. Mia 在 10 月 9 日前更新產品 FAQ；2. Ryan 在 10 月 10 日前確認場地預訂。
會議｜收尾確認
Before we wrap up, let’s go over the action items and make sure each one has an owner. 結束前我們過一下待辦事項，確認每一項都有負責人。
Slack｜追蹤進度
Reminder: two action items from Monday’s sync are still open. Can the owners update the tracker? 提醒一下：週一會議有兩個待辦還沒完成，負責人可以更新一下進度表嗎？
⚠️ 容易用錯的地方
- 負責人寫「team」等於沒寫：責任分散的結果就是沒人做，務必指定到個人。
- 不要寫成議題：「討論行銷預算」不是 action item，「Jason 在週五前提出三個預算方案」才是。
- 會議當下就要寫：會後憑記憶補，細節容易走樣。邊開會邊記錄的技巧，可以參考 筆記方法，高效會議的流程則在 會議效率 一文有完整整理。
- 拼法：action item 兩個字分開，不需要連字號。
🔁 替代說法
| 語氣 | 說法 | 用法 |
|---|---|---|
| 更正式 | follow-up actions / deliverables | 正式紀錄、專案報告 |
| 更正式 | agreed actions | 董事會、正式會議 |
| 中性 | next steps | Email 結尾最常見 |
| 更口語 | to-dos / takeaways | 內部、Slack |
記憶法：action item = 人 + 動詞 + 日期，三個缺一不可。
🔗 延伸片語：wrap up、follow up、sign off on