報價單寄給新加坡客戶，對方回信寫 Kindly confirm the quantity.，你會覺得很客氣；同一句寄給紐約的窗口，對方卻可能覺得你在下指令。kindly 本身是「請」，麻煩出在它的位置與讀信的人。
🗣️ 意思與語氣
kindly 的字面是「親切地、好心地」，在商務信件中當作 please 的正式版，用來提出請求。常見寫法有 Kindly find attached、Kindly note that、Kindly advise。
它在印度、新加坡、香港、菲律賓等地的商業英文非常普遍，台灣不少貿易公司的範本信也會用。不過在美式職場，句首的 Kindly + 動詞 常讓人覺得像公告或催繳單，有點居高臨下；放在句中的 Would you kindly… 則又顯得太過拘謹，甚至帶一點不耐煩。
對應的中文，大約是公文裡的「敬請」「煩請」。中文寫起來很得體，直譯成英文卻容易少了溫度。這不是對錯問題，而是不同英語地區的書信習慣不同，看收件人調整就好。
💼 3 個情境例句
Email｜請對方確認資料
Could you confirm the shipping address by Thursday? I’ve attached the latest invoice. 可以請你在週四前確認寄送地址嗎？附上最新發票。
會議｜對亞洲夥伴的正式提醒
Kindly note that the warranty starts from the delivery date, not the order date. 請留意保固是從交貨日起算，不是下單日。
Slack｜同事間的請託
Mind taking a quick look at my slides before 3? 三點前可以幫我快速看一下投影片嗎？
⚠️ 容易用錯的地方
- 句首 Kindly 搭命令句：Kindly reply ASAP. 讀起來像在催。改成 Could you reply when you get a chance? 柔和許多。
- 與 please 疊用：Kindly please send… 意思重複，二選一即可。
- 想表達感謝卻用錯字：Thank you kindly 是口語的「多謝啦」，放在正式信尾有點隨性，正式場合用 Thank you very much. 就好。
- 一封信用好幾次：每個請求都加 kindly，整封信會很公文腔。寫信的節奏與分寸可以參考 工作 Email 怎麼寫。
🔁 替代說法
| 語氣 | 說法 | 用法 |
|---|---|---|
| 更正式 | I would appreciate it if you could… | 對客戶、高層 |
| 中性 | Could you please…? | 大多數商務信 |
| 中性 | Please note that… | 取代 Kindly note |
| 更口語 | Would you mind…? / Mind…? | 熟同事、Slack |
同樣容易被誤讀的還有 please advise，想禮貌催促可改用 at your earliest convenience。多累積不同地區的英文語感，可以看 英文學習指南。
kindly 沒有錯，但寫給美式讀者時，把它換成一個問句，請求會更像請求。
🔗 延伸片語：ASAP