# 每日一句｜stakeholder 意思是什麼？利害關係人在職場怎麼用

stakeholder 是「利害關係人」，指會被專案影響或能影響決策的人。說明怎麼找出 stakeholders、key stakeholder 用法，附中英例句與替代說法。

來源：[好日子指南｜funs.day：每日一句｜stakeholder 意思是什麼？利害關係人在職場怎麼用](https://funs.day/daily/phrase/stakeholder/)

發布日期：2026-10-27T00:00:00.000Z
更新日期：2026-10-27T00:00:00.000Z（pubDate）
語言：zh-Hant-TW

引用本文整理時，請附上上述 funs.day 文章連結；原始參考資料保留於內文。

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新系統上線前一週，財務部突然跳出來說「我們沒被問過」，整個時程只好延後。這就是漏掉 stakeholder 的代價：stakeholder 指會被這件事影響、或能左右這件事的人，事前沒照顧到，事後就會變成阻力。

## 🗣️ 意思與語氣

stake 原本是「賭注、利害」，stakeholder 就是「在這件事上押了東西的人」。在職場上它不只是老闆或客戶，範圍包括：
- **決策者**：預算核准、最後拍板的人。
- **執行者**：實際要做事、要改流程的團隊。
- **受影響者**：系統使用者、配合部門、外部客戶。

常見搭配有 key stakeholders（關鍵利害關係人）、stakeholder alignment（利害關係人取得共識）、stakeholder management（利害關係人管理）。

語氣正式、偏管理用語，專案計畫、提案簡報、跨部門信件都很常用。台灣職場常直接說「相關單位」「利害關係人」，或口語說「會被影響到的人」「要先打點好的部門」。

## 💼 3 個情境例句

**Email｜事前徵詢**
> Before we change the approval flow, I'd like input from all stakeholders, including finance and customer service.
> 改簽核流程前，想先聽取所有相關單位的意見，包括財務和客服。

**會議｜盤點關係人**
> Who are the key stakeholders here, and who has the final say on budget?
> 這件事的關鍵利害關係人有哪些？預算最後由誰決定？

**Slack｜提醒同步**
> Let's keep the stakeholders posted weekly, so no one is surprised at launch.
> 每週跟相關單位更新一次，免得上線時有人措手不及。

## ⚠️ 容易用錯的地方

1. **不等於 shareholder**：shareholder 是股東，持有公司股份；stakeholder 範圍廣得多，員工、供應商、使用者都算。
2. **不要只照顧最大聲的人**：主管聲音大，但真正被影響的可能是第一線同事。適時把他們 [loop in](https://funs.day/daily/phrase/loop-in/)，比事後補救省事。
3. **同步方式要分層**：決策者要重點與風險，執行者要細節與時程。對上報告的拿捏可參考 [向上溝通](https://funs.day/posts/upward-communication/)，跨部門簡報怎麼安排可參考 [簡報技巧](https://funs.day/posts/presentation-tips/)。
4. **確認誰簽核**：stakeholders 很多，但能 [sign off on](https://funs.day/daily/phrase/sign-off-on/) 的通常只有一兩位，先問清楚，避免到最後一刻才發現少了一個簽名。

## 🔁 替代說法

| 語氣 | 說法 | 用法 |
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| 更正式 | relevant parties / interested parties | 合約、正式文件 |
| 中性 | the teams involved / affected teams | 跨部門溝通 |
| 中性 | decision-makers | 特指能拍板的人 |
| 更口語 | everyone who has skin in the game | 口語，較隨性 |

想讓關係人持續掌握狀況，可以搭配 [keep me posted](https://funs.day/daily/phrase/keep-me-posted/) 這類說法，固定回報進度。

**事情一開始就問一句「誰會被影響、誰能拍板」，stakeholder 就不會在最後一刻變成阻力。**